Кариери

Задължения и отговорности

Обработваш снимки на клиенти и ги превръщаш в завършени дизайни – колажи, split canvas, персонализирани с текст.
Подготвяш файлове за печат и работиш с професионална техника – широкоформатен принтер, плотер, лейбъл принтер.
Рамкираш, опъваш канави и опаковаш подаръчно и защитно творбите с внимание, за да пристигат здрави и с „уау“ ефект.
Работиш с Excel и вътрешна система за управление на поръчки: създаване на товарителници, експорт на файлове, контрол на наличности.
Следиш и подреждаш складовите наличности, приемаш и организираш новите доставки на материали като рамки, кашони и др.
Комуникираш с колеги и куриери, за да гарантираш точна и навременна доставка на всички пратки.

Имаш усет към детайла и обичаш да създаваш стилни неща.
Владееш Photoshop или друг софтуер за обработка на изображения – или си готов да се научиш.
Когато възникне казус – намираш решение и действаш, без да чакаш инструкции.
Организираш добре задачите си и винаги спазваш срокове.
Работиш уверено с Excel/Google Sheets.

Задължения и отговорности

Какво ще правиш:
Ще отговаряш на клиентски запитвания по чат, имейл, телефон и социални мрежи – като изграждаш доверие, разсейваш съмнения и насочваш към решение със стойност и за клиента, и за бизнеса.
Ще предлагаш подходящи допълнения (upsell и cross-sell) на ключови стъпки от пътеката, които помагат на клиента да получи най-доброто възможно решение.
Ще отработваш казуси с грижа и внимание – така че клиентът да остане доволен, а ситуацията да води до устойчиво подобрение в процеса.
Ще анализираш клиентската пътека – ще откриваш незададени въпроси, слаби места и моменти на колебание, които затрудняват избора.
Ще предлагаш и въвеждаш подобрения в лендинги, скриптове, процеси и автоматизации – за да улесниш движението на клиента от интерес до поръчка.

Ти си нашият човек, ако:
Обичаш да общуваш и усещаш какво мисли и чувства човекът отсреща – стараеш се да го разбереш и да намериш решение, което работи за всички.
Когато забележиш, че нещо не работи както трябва, не можеш да го подминеш – и не се примиряваш, докато не се подобри
Мислиш системно – умееш да разбиеш сложното на стъпки, виждаш къде се къса нишката и как отделните части от нещо цяло си взаимодействат.
Бързо се адаптираш към нови софтуери и инструменти и често „разцъкваш“ допълнително, за да разбереш какво още можеш да направиш с тях.

Задължения и отговорности

🎁Какви творчески приключения те очакват при нас?
Принт на готовите творби с висококласен широкоформатен принтер върху постери и канави в големи размери;
Поставяне в рамки или опъване на канави върху дървени подрамки според клиентски изисквания;
Подаръчно и защитно опаковане на творбите за безопасно транспортиране;
Работа с Excel/Google Sheets - Планиране, поръчки и контрол на доставки на материали за производство за осигуряване на наличности и резерви;
Управление на склада - приемане на доставки вкл. пренасяне на рамки, подрамки, кашони и др., тяхното заприходяване и подреждане в склада;
Работа с вътрешна CRM система за проследяване на поръчките от клиенти и създаване на товарителници;
Комуникация с отдел Продажби, куриери и клиенти за оптимална логистика и уточняване на детайли;
Грижа за организацията на офиса и наличността на нужните консумативи.

🎯Ти си нашия човек, ако:
Задачата да вземеш нужното от склада и да подготвиш, рамкираш и красиво опаковаш 40+ големи творби на ден ти се струва лесна работа;
Притежаваш добри компютърни умения;
Работиш с Excel/Google Sheets на отлично ниво.
✨Предимство би било, ако:
Имаш завършено образование; предимство са технически или административните специалности, както и тези в областта на изкуствата и занаятите
Лесно съчетаваш артистичното мислене с прецизност към детайлите - например, когато пишеш картичка за рожден ден или опаковаш подарък.

Задължения и отговорности

Какво ще правиш:
➤ Ще водиш комуникацията с клиентите – по имейл, чат и телефон, от първото запитване до доволния клиент.
➤ Ще се грижиш клиентите ни да получават бързо, точно и любезно обслужване, така че всяка поръчка да е приятно преживяване.
➤ Ще следиш процеса на всяка поръчка – от запитването до успешната доставка, като координираш екипа и детайлите.
➤ Ще представяш продуктите ни по вдъхновяващ и убедителен начин, с внимание към детайла.
➤ Ще събираш обратна връзка от клиентите и ще споделяш идеи как да подобряваме услугата и тяхното преживяване.

Позицията ти подхожда идеално, ако:
➤ Обичаш да общуваш и ти е важно хората да се чувстват разбрани.
➤ Работиш организирано, подредено и не изпускаш важните детайли.
➤ Забелязваш дребните неща, които правят голяма разлика.
➤ Имаш опит (дори минимален) в обслужване на клиенти или обработка на поръчки.
➤ Чувстваш се уверено в работата с дигитални инструменти и лесно се ориентираш в нови платформи.
➤ Предимство е, ако владееш английски или друг език на ниво B2 или по-високо.
➤ Искаш да се развиваш в електронната търговия и да учиш нови неща.

Задължения и отговорности

Какво ще правиш?
Ще създаваш портрети и колажи, ще преоразмеряваш и редактираш изображения при нужда и ще ги подготвяш за печат.

Ти си нашият човек, ако:

Креативен си и имаш усет за красивото
Работиш с AI инструменти като Midjourney, DALL·E, Stable Diffusion и др.
Имаш око за детайла и за теб "почти готово" не е готово.
Предимство: Базови умения за работа с Photoshop или подобни инструменти.

Задължения и отговорности

Твоите отговорности:
Оптимизация на онлайн магазина за повишаване на трафика и конверсиите (UX, CRO, категории).
Разширяване на продуктовото портфолио чрез анализ на пазара, идентифициране на нови възможности и преговори с доставчици.
Прилагане на SEO стратегии (ключови думи, линк билдинг, мета описания).
Управление на PPC кампании (Google Ads, Meta Ads, Youtube, TikТok).
Идентифициране на нови ниши за растеж на трафика и бизнеса.
Мониторинг и анализ на ключови показатели с цел подобряване на конверсиите
Управление на лийдове и обработка на поръчки

Позицията е подходяща за теб, ако:
Имаш минимум 1 година опит в дигиталния маркетинг и в някоя от следните области: SEO, PPC, SMM, CRO, UX, Influencer marketing, Copywriting;
Ти си човек, който не чака инструкции, а сам предприема действоя и постига резултат;
Адаптираш се бързо към промени и лесно се ориентираш коя е следващата стъпка;
Притежаваш аналитични умения и взимаш решения, базирани на данни.

Задължения и отговорности

Ще участваш активно в:

Оптимизация на сайта: подобряване на функционалността и продуктовите страници за по-висока конверсия
Разширяване на асортимента: проучване на нови продукти, преговори с доставчици и добавяне на нови предложения.
Подпомагане за SEO и участие в създаване и управление на рекламни кампании: (Google, Meta, Youtube, TikTok).
Разработване и прилагане на Content Marketing стратегии за увеличаване на трафика и конверсиите.
Работа с клиенти: събиране на лийдове и обработка на поръчки.
Анализ на данни: проследяване на ключови показатели и участие в стратегии за повишаване на конверсиите.

Ти си нашият човек, ако:
Имаш голямо желание да се развиваш в сферата на дигиталния маркетинг;
Адаптираш се бързо към промени и лесно се ориентираш коя е следващата стъпка;
Когато имаш креативна идея или забележиш възможност за подобрение, не чакаш инструкции - действаш смело.
Харесва ти да работиш с данни и да откриваш взаимовръзките между тях.