ул. „Майстор Алекси Рилец“ 38, 1618 София
office@wecan-group.eu

За Позицията

  • Средно, Висше
  • Асистент/Стажант
  • 2023-02-28
  • Подходящо за кандидати без опит

Кандидатствай по тази обява

Хей, здравей! 🙂

Целта на Wecan Group Inc. е да помогнем на колкото може повече хора по света да направят близките си щастливи. Чрез уникален подарък – рисувана портретна карикатура.

През 2017 г. първият ни клиент получи своята авторска карикатура, а днес рисуваме хиляди творби годишно, радваме клиенти на пет континента и покоряваме нови пазари. През следващите 3 години имаме задача да разширим дейността си 14 пъти. Ще рисуваме за клиенти в 35 държави.

Успешно налагаме бранда в България, Германия, Австралия, САЩ и UK. Част от следващи планирани държави за локализация са Канада, Нова Зеландия, ОАЕ, Кипър, Израел, Гърция, Чехия.

Ти си нашият човек, ако:

  • Имаш опит и/или теоретични познания в областта на онлайн продажбите и обслужването на клиенти;
  • Имаш огромното желание да се развиваш и да учиш много;
  • Нямаш търпение да покоряваш международни пазари.

А предимства биха били, ако:

  • Завършил си твоето висше образование в последните 3-4 години;
  • Владееш английски или друг език като испански, гръцки, полски, чешки, датски или друг скандинавски език, на ниво B2 или по-високо;
  • Комуникираш с лекота и обичаш да създаваш нови контакти;
  • Често ти идват идеи за подобрения по сайтове, които разглеждаш като клиент;
  • Звучи ти интересно да преслушаш 30 входящи разговора с клиенти и да ги анализираш с цел подобряване на клиентското преживяване.

Какво предстои да правиш:

  • Участие в комуникацията с клиенти и в процеса на обработката на поръчки от А до Я;
  • Спомагане изготвянето на стратегии за повишаване на продажби, подобряване на комуникацията и взаимодействието с клиенти;
  • Анализ на входящи телефонни разговори, чатове и имейли, с цел подобряване на клиентското обслужване;
  • Създаване, оптимизиране и прилагане на скриптове за входящи клиентски запитвания по всички канали;
  • Разработване, прилагане и контрол за изпълнение на системни практики и регламенти;
  • Работа с интерфейса на сайтовете – оптимизации и промени в цени, срокове, политики и условия за всички поверени пазари;
  • Взаимодействие с отдел Маркетинг – анализ на пазари и сайтове, оптимизации по фирмените сайтовете, създаване на нови рекламни кампании и материали;
  • Анализ и откриване на точки за ръст в онлайн продажбите за поверените държави.

Бъди един от нас, ако искаш да:

  • Изградиш кариера в международна компания – Ние ще ти осигурим среда, в която да разгърнеш потенциала си и да израснеш от Асистент Мениджър Продажби през Team Lead на екип до Мениджър Продажби;
  • Учиш от опитни ментори и да разбереш как работи целия бизнес отвътре;
  • Работиш върху предизвикателни и вдъхновящи задачи;
  • Знаеш, че твоят принос е видим и ценен;  
  • Имаш свобода и да разгърнеш творческия си потенциал; 
  • Получиш опции за работа в офис, хибридно или изцяло дистанционно;
  • Създаваш нови приятелства. 🙂

Искаш ли да пробваш? Нека се запознаем! Ето какво следва:

  • Кандидатствай и изпрати CV. → Ще получиш имейл от нас със следващи стъпки. → Ще проведем видео-интервю. → Ще направим лична среща с избраните кандидати.

Кандидатствай за работа

    Вашите имена: *

    Имейл адрес за контакт: *

    Телефон, на който да се свържем с вас: *

    Моля, прикачете вашето CV, където името на файла е вашето име: *